Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tại dt66. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng theo luật địa phương
Chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện
Tài khoản cá nhân
Hỗ trợ tiếng Việt
PHẠM VI ĐIỀU KHOẢN
Nội dung điều khoản áp dụng tại dt66
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và dt66 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ này. dt66 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
MoMo — ví điện tử nội địa
ZaloPay — thanh toán nội địa
Viettel Money — nạp tiền trong nước
Lịch sử giao dịch trong tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì?
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại dt66. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính mà điều khoản này điều chỉnh.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất và không được chia sẻ. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Giao dịch tài chính
Mọi hoạt động nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin ví điện tử được liên kết là chính xác và thuộc sở hữu của bạn.
Nội dung dịch vụ
Điều khoản bao gồm việc sử dụng toàn bộ nội dung trên nền tảng, bao gồm các trò chơi từ và . Nội dung chỉ dành cho mục đích giải trí trong khu vực đủ điều kiện.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. dt66 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba, nhưng chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác thanh toán nội địa đã được xác minh.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình?
Với tư cách là người dùng tại dt66, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục lịch sử trong trang tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết — bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thứ tự thời gian.
Cập nhật thông tin tài khoản
Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi ví điện tử đã liên kết, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong trang xác minh ví.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Yêu cầu hỗ trợ tài khoản
Mọi vấn đề liên quan đến quyền truy cập, giao dịch bị giữ hoặc thắc mắc về chính sách đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh hỗ trợ điều khoản tại dt66
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Hỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập mục Trang Hỗ Trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, hướng dẫn xác minh ví và quy trình khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào?
dt66 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo các nguyên tắc minh bạch được nêu trong điều khoản này. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ bạn mới có thể truy cập sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán đã được bạn ủy quyền.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Bảo mật tài khoản
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
CÂU HỎI ĐIỀU KHOẢN
Câu hỏi thường gặp về điều khoản dt66
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại dt66.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ tại dt66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử trong trang tài khoản. Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được hiển thị theo thứ tự thời gian và bạn có thể xem chi tiết từng lần nạp hoặc rút.
Điều khoản có thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
dt66 có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tôi muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thì làm thế nào?
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.
Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản cụ thể thì sao?
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Dịch vụ bên thứ ba như MoMo có chịu điều khoản này không?
Các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. dt66 không kiểm soát chính sách của bên thứ ba, nhưng chỉ hợp tác với các đối tác thanh toán nội địa đã được xác minh.